Curlsmith: ein Kreuzzug zur Eroberung der Grenzen

Wir stellen vor: Curlsmith. Die für ihre außergewöhnlichen Haarprodukte bekannte Marke hat in der Locken-Community große Beliebtheit erlangt und ist auf führenden Beauty-Websites und in zahlreichen Boutique-Schönheitssalons auf der ganzen Welt zu finden. In dem Bestreben, das Vertrauen in die Locken zu stärken und die weltweit besten „sauberen“ Pflegeprodukte für Locken auf der ganzen Welt zugänglich zu machen, war Curlsmith auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für den Versand und vertraute fulfilmentcrowd seine logistischen Bedürfnisse an.

Die Haarpflege revolutionieren und natürliche Locken umarmen

Curlsmith ist ein in den USA ansässiges revolutionäres Haarpflegeunternehmen, das die Schönheitsindustrie im Sturm erobert hat. Mit einem starken Fokus auf lockiges Haar bietet Curlsmith eine Reihe innovativer und hochwertiger Produkte, die speziell für die Pflege und das Styling von Naturlocken entwickelt wurden. Ihr einzigartiger Ansatz bei der Haarpflege berücksichtigt die Einzigartigkeit jedes Lockenmusters und jeder Textur und gibt Menschen die Möglichkeit, ihr natürliches Haar zu schätzen und zu feiern.

Was Curlsmith von anderen unterscheidet, ist ihr Engagement für die Verwendung sauberer und natürlicher Inhaltsstoffe in ihren Formeln, die die Gesundheit des Haares in den Vordergrund stellen, indem sie auf scharfe Chemikalien verzichten. Ihre Produkte sind mit Pflanzenextrakten, Vitaminen und pflanzlichen Proteinen angereichert, die Feuchtigkeit spenden. Curlsmith hat sich zu einer Marke in der Locken-Community entwickelt. Mit über 300.000 Followern auf Instagram hat Curlsmith Menschen jeder Herkunft zu schönem, gesundem und lebendigem Haar verholfen.

Nach dem Austritt des Vereinigten Königreichs aus der Europäischen Union sah sich die Marke mit Herausforderungen beim Vertrieb ihrer Produkte an Wiederverkäufer und Verbraucher konfrontiert. Strenge Lieferfristen und Lageranforderungen behinderten ihre Fähigkeit, den europäischen Markt zu durchdringen.

Um diese Probleme zu lösen und die Verbraucher in der gesamten EU zu erreichen, benötigte die Marke einen Logistikanbieter, der bestimmte Anforderungen erfüllen konnte, darunter:

• Skalierbare Kapazität mit Zugang zu mehreren EU-Standorten
• Zuverlässige und robuste Lösungen, um Curlsmiths Ökosystem von B2B-Einzelhändlern zu bedienen
• Moderne Technologie mit unterstützender Prozessgestaltung und Integrationskompetenz
• Account Management mit direkter Unterstützung bei der Abwicklung
• Dank skalierbarer Kapazitäten und einer vertrauensvollen Beziehung konnte die Marke ihr europäisches Geschäft im Vergleich zum Vorjahr um 130 % steigern.

Skalierbare Kapazität mit Zugang zu mehreren Standorten in der gesamten EU

Mit dem wachsenden Bekanntheitsgrad der Marke stieg auch die Nachfrage nach den Produkten von Curlsmith, so dass eine effizientere Methode für die Belieferung der Verbraucher in der Europäischen Union benötigt wurde. Durch die Partnerschaft mit fulfilmentcrowd fand Curlsmith die notwendige Unterstützung, um Herausforderungen wie den Brexit effektiv zu bewältigen.

Curlsmith und fulfilmentcrowd sind eine Partnerschaft eingegangen, um die wachsende europäische Kundenbasis der Marke mit einer robusten Lösung über zwei der europäischen Fulfilment-Zentren von fulfilmentcrowd in Born (Niederlande) und Bocholt (Deutschland) zu bedienen.

Die Produkte von Curlsmith werden direkt vom Hersteller geliefert, wobei die von fulfilmentcrowd vorgesehenen Eingangspunkte in Rotterdam, Le Harve und Hamburg genutzt werden. Die eingehenden Containertransporte werden in Born abgewickelt, wobei der Lagerbestand im DTC-Zentrum in Bocholt aufgefüllt wird, um den deutschen Markt zu bedienen. Bei Großhandelsbestellungen sorgt das Routing-System dafür, dass sie an den nächstgelegenen Standort mit ausreichendem Lagerbestand weitergeleitet werden, um eine rechtzeitige und vollständige Erfüllung zu gewährleisten.

Zuverlässige und robuste Lösungen zur Bedienung des Curlsmith-Ökosystems von B2B-Einzelhändlern

Unsere jüngsten Untersuchungen haben gezeigt, dass 82 % der Einzelhändler für Haut- und Haarpflegeprodukte eine Multichannel- oder Omnichannel-Vertriebsstrategie verfolgen, mit einer starken Online- und Offline-Präsenz in ihren eigenen Vertriebskanälen sowie bei Drittanbietern und Distributoren. Curlsmith steht an der Spitze dieses Trends und verfügt über ein umfangreiches Ökosystem von B2B-Kunden in mehreren Ländern der Welt.

fulfilmentcrowd unterstützt die Marke bei ihren britischen B2B-Lieferanten und verwaltet den eingehenden Strom von Großhandelsbestellungen an eine Reihe von großen Einzelhändlern und Marktplätzen, darunter Zalando, The Hut Group und eine Reihe von Boutique-Salons auf der ganzen Welt.

Moderne Technologie mit unterstützender Prozessgestaltung und Integrationskompetenz

Bei der Auswahl eines Fulfillment-Partners benötigte Curlsmith die richtige Technologie, die ihnen die volle Kontrolle ermöglicht und sich in ihre EU-Websites und Großhandelskanäle integrieren lässt, um einen „hands-off“-Betrieb zu gewährleisten. Die Fulfilmentcrowd-Plattform bietet Echtzeit-Transparenz und Kontrolle über den Lagerbestand, um eine ausreichende Lagerverfügbarkeit zu gewährleisten und sicherzustellen, dass Kunden in der gesamten EU ihre Bestellungen so schnell und effizient wie möglich erhalten.

Die Fulfilmentcrowd-Plattform bietet auch einen nahtlosen Integrationsprozess für Marken wie Curlsmith, die ihre Fulfillment-Abläufe optimieren möchten. Mit robuster Technologie gewährleistet die Plattform eine reibungslose Integration mit Aggregatoren, beliebten E-Commerce-Plattformen sowie komplexere Integrationen mit ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning). Die Plattform und das unterstützende Fachwissen bieten auch eine integrierte Open API, Webhooks, EDI oder Dateiübertragung.

Account Management mit Fulfillment-Unterstützung

Durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von fulfilmentcrowd profitiert das Team von Curlsmith von einem rationalisierten Management des Fulfillments an mehreren Standorten. Sie haben den Vorteil, dass sie einen eigenen Account Manager haben, einen festen Ansprechpartner und die Möglichkeit, einen umfassenden Überblick über verschiedene Aspekte wie Lagerbestand, laufende Aufträge und Retouren zu erhalten.

Die Zusammenarbeit zwischen Curlsmith und fulfilmentcrowd hat sich als erfolgreiche Partnerschaft erwiesen, die zu einer erweiterten Marktreichweite geführt hat. Angesichts der Herausforderungen des Brexit, die Curlsmith zuvor daran hinderten, Produkte in die EU zu liefern, bot fulfilmentcrowd eine praktikable Lösung, die es der Marke ermöglichte, ihre europäischen Aktivitäten erheblich auszuweiten.

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