Zukünftige Trends: Wie geht es weiter mit TikTok Shop und Social Commerce?

Es ist offiziell – Social Commerce erobert die Welt, und TikTok Shop führt den Trend an. Wenn Sie sich jemals gefragt haben, was passiert, wenn man virale Tänze, fragwürdige Lifehacks und eCommerce kombiniert, hier ist Ihre Antwort. TikTok Shop wird schnell zur Anlaufstelle für Social Shopping, insbesondere bei den TikTok-besessenen Gen Zs und Millennials, die dem Scrollen nicht widerstehen können. 

Die Verkäufe im Bereich Social Commerce im Vereinigten Königreich werden in den nächsten vier Jahren voraussichtlich mehr als verdoppeln. Derzeit erfolgen 6% der Einzelhandelsverkäufe über soziale Medien, aber bis 2028 wird erwartet, dass diese Zahl 13% erreicht. Das sind über 3,3 Milliarden Pfund zusätzliche Verkäufe pro Jahr, angetrieben von Plattformen wie TikTok Shop, Instagram und Facebook. Wenn Ihre Erfüllungsstrategie nicht mithalten kann, könnten Sie beim Packen von Kisten zurückbleiben, während andere den Löwenanteil dieses ständig wachsenden Marktes einnehmen.

Sie müssen nicht nur aufmerksam sein, sondern sich schnell mit den Feinheiten der „Uhren-App“ (so nennen es offenbar die Kinder) vertraut machen. Lassen Sie uns erläutern, was als Nächstes für TikTok Shop ansteht und wie es die Regeln des Online-Shoppings neu schreibt.

Der Boom des Social Commerce: Eine Prognose, die Sie nicht ignorieren können

Der Social Commerce-Markt im Vereinigten Königreich steht kurz vor einer Explosion, mit Prognosen, dass er bis 2028 16 Milliarden Pfund erreichen könnte. Ja, Milliarden – mit einem B. Und falls Sie dachten, das sei beeindruckend, bis 2029 soll er unglaubliche 68,3 Milliarden Pfund erreichen. Das ist nicht nur eine neue Art einzukaufen; es entwickelt sich zu der Art einzukaufen. 

Für Marken bedeutet dies eine unglaubliche Chance, aber es ist auch eine logistische Herausforderung. Da erwartet wird, dass der Großteil des Social Commerce von TikTok Shop angeführt wird, müssen Marken ernsthaft darüber nachdenken, wie sie all diese Bestellungen schnell und genau erfüllen können.

TikTok Shop ist nicht nur eine unterhaltsame Art, neue Produkte zu entdecken – es entwickelt sich zur Anlaufstelle für Gen Z und Millennials, die den Mix aus Unterhaltung und Shopping der Plattform lieben. Aber was bedeutet das für Fulfillment-Unternehmen? Viele lange Nächte, denn immer mehr Konsumenten erwarten eine Lieferung am nächsten Tag für die Produkte, die sie während des Scrollens kaufen.

Und genau im Herzen dieses Wandels steht TikTok Shop, das Unterhaltung und Shopping nahtlos miteinander verbindet, auf eine Weise, die selbst die zögerlichsten Käufer dazu bringt, ihr Portemonnaie zu zücken. Egal, ob es sich um virale Leggings handelt (Sie wissen schon, die, bei denen es aussieht, als wären Sie gerade nach der Türkei für eine BBL gefahren), Hautpflegeroutinen, die Poren reinigen, oder diese seltsam befriedigenden Reinigungstricks, die Abflüsse frei machen – TikTok Shop macht es Verbrauchern leichter denn je, Produkte zu entdecken, ohne die App zu verlassen. 

Aber für eCommerce-Marken geht es nicht nur um Verkäufe. Es geht um Logistik. Da mehr Verbraucher TikTok als Quelle für den nächsten Impulskauf nutzen, müssen sich Marken eine Frage stellen: Ist Ihr Erfüllungsbetrieb bereit für einen Ansturm von Bestellungen, angetrieben von angesagten Videos und Last-Minute-Influencer-Aufrufen?

Warum TikTok Shop die Social Commerce-Revolution anführt

1. Der ultimative Mix aus Unterhaltung und Shopping
   
   TikTok setzt den Spaß in die Funktionalität. Anstatt die Nutzer mit Werbung zu unterbrechen, macht TikTok Shop Commerce zu einem natürlichen Teil der Erfahrung. Sie schauen ein Video von jemandem, der seinen neuen Laubbläser zeigt, und bevor Sie es wissen, haben Sie selbst einen gekauft, ohne die App zu verlassen. Und das Beste daran: Sie wohnen im 15. Stock.
   
   Für Marken bedeutet das mehr Engagement, aber für Fulfillment-Unternehmen ist es eine logistische Herausforderung. Da Trends sich blitzschnell ändern, müssen Fulfillment-Anbieter agil sein, bereit, sich jederzeit schnell zu skalieren.
   
   
2. AR und Live-Shopping: Der Game-Changer
   

   TikTok Shop geht nicht nur um passives Scrollen; sie tauchen kopfüber in Augmented Reality (AR) und Live-Shopping ein. Stellen Sie sich vor, Sie probieren virtuell Sonnenbrillen an, dank AR, ohne Ihr Wohnzimmer zu verlassen. Oder nehmen Sie an einem Live-Shopping-Event mit Ihrem liebsten Influencer teil, um in Echtzeit Impulskäufe zu tätigen. Es ist wie QVC, aber viel cooler und weniger laut. 

   Für eCommerce-Marken sind diese interaktiven Funktionen Goldgruben, die das Engagement steigern und Impulskäufe erhöhen. Aber es gibt einen Haken (einen guten, wohlgemerkt) – es wird die Bestellvolumen rasant in die Höhe treiben. Hier kommt das Fulfillment ins Spiel. Wenn Sie den Anstieg nicht bewältigen können, riskieren Sie, eine ganze Menge ungeduldiger TikTok-Fans zu enttäuschen. Und in einem Zeitalter des ständigen Konsums werden sie schneller auf das nächste große Ding übergehen, als Sie "H - O - T - T - O - G - O" sagen können.

3. Personalisierung durch AI  
   
   Wenn Sie sich jemals gefühlt haben, dass TikTok Sie besser kennt als Sie sich selbst, sind Sie nicht allein. Der Algorithmus von TikTok ist erschreckend genau und bietet Produkte an, die einfach unwiderstehlich sind. Dieses Niveau der Personalisierung bedeutet, dass Verbraucher eher Produkte kaufen, die sie auf der Plattform sehen. Aus Sicht des Fulfillments müssen Marken auf plötzliche Nachfrageschübe vorbereitet sein – die Empfehlungen von TikTok können jedes Produkt über Nacht zu einem Hit machen.
   
   
4. Die Macht der Influencer - mehr als nur ein hübsches Gesicht
   
   Ob man sie liebt oder hasst, Influencer sind eine mächtige Kraft im eCommerce, und TikTok Shop hat sie voll und ganz angenommen. Marken arbeiten mit Influencern zusammen, um Produkte an hoch engagierte Zielgruppen zu vermarkten, und ein viraler Shoutout kann zu einem Ansturm von Verkäufen führen.
   
   Influencer sind das tägliche Brot von TikTok, und sie gehen nirgendwohin. Marken, die sich mit Influencern zusammenschließen, sehen oft, wie ihre Produkte viral gehen – aber mit Viralität kommt ein Ansturm an Bestellungen. Fulfillment-Anbieter müssen die Infrastruktur bereit haben, um schnell und effizient zu skalieren, oder riskieren, Kunden zu enttäuschen, wenn ihre Bestellungen verzögert werden.
   

Verdammt noch mal: Ein neuer Herausforderer im Social Commerce ist gelandet

Gerade als Sie dachten, TikTok hätte die Social Commerce-Welt fest im Griff, kommt jetzt Flip. Flip hat kürzlich Curated erworben, ein Unternehmen, das für personalisierte Einkaufserlebnisse bekannt ist, und möchte TikToks Thron herausfordern. Flips Strategie? Sie kombinieren den Spaßfaktor von sozialen Medien mit einem soliden eCommerce-Rückgrat. Im Wesentlichen versuchen sie, TikToks nahtlose Mischung aus Unterhaltung und Shopping zu übertrumpfen. Mal sehen, ob es ihnen gelingt, TikTok auszustechen.

Für Marken und Fulfillment-Anbieter bedeutet dies mehr Wettbewerb im Bereich Social Commerce – und mehr Druck, Schritt zu halten. Während sich der Markt diversifiziert, wächst die Notwendigkeit zuverlässiger, skalierbarer Fulfillment-Operationen. Die Moral der Geschichte? Bleiben Sie agil oder werden Sie abgehängt.

TikTok gestaltet den Einzelhandel neu

Laut einem aktuellen Bericht von Retail Economics hat TikTok bereits einen großen Einfluss auf die Einzelhandelslandschaft. Tatsächlich sind TikTok-Nutzer 1,5-mal wahrscheinlicher, neue Marken auf der Plattform als auf anderen sozialen Kanälen zu entdecken. Und sobald sie etwas entdeckt haben, das ihnen gefällt, kaufen sie es – oft ohne die App zu verlassen. Das Ergebnis? Ein Einkaufserlebnis, das schnell, nahtlos und unglaublich effektiv beim Antreiben von Verkäufen ist.

Für Fulfillment-Unternehmen bedeutet dies eine Sache: Sie müssen auf plötzliche Nachfragesteigerungen vorbereitet sein. Wenn ein Produkt auf TikTok viral geht, erwarten die Verbraucher, dass sie es schnell in die Hände bekommen. Wenn Ihr Fulfillment-Betrieb nicht mithalten kann, bleiben Sie mit unzufriedenen Kunden und verpassten Verkäufen zurück.

Was kommt als Nächstes für TikTok Shop?

Da sich TikTok Shop weiterentwickelt, werden mehrere zentrale Trends seine Zukunft formen:

1. Erweiterte eCommerce-Funktionen

   TikTok rollt täglich mehr kaufbare Inhalte aus, was es einfacher denn je macht, dass Verbraucher Produkte direkt über die App kaufen. Für Fulfillment-Anbieter bedeutet dies, dass die Bestellvolumen nur zunehmen werden und Geschwindigkeit noch entscheidender wird.

2. Grenzüberschreitender Handel

   Mit der globalen Reichweite von TikTok wird das grenzüberschreitende Einkaufen immer häufiger. Damit kommt jedoch die Herausforderung des internationalen Versands, der Zollabfertigung und der Rücksendungsabwicklung über verschiedene Länder hinweg. Fulfillment-Anbieter müssen auf die Komplexitäten des internationalen Handels vorbereitet sein, wenn sie mit der wachsenden Reichweite von TikTok Schritt halten wollen.

3. Nachhaltigkeit und ethisches Einkaufen

   Da Verbraucher zunehmend auf die Umweltbelastung ihrer Einkäufe achten, wird TikTok Shop voraussichtlich Funktionen einführen, die nachhaltige und ethische Produkte hervorheben. Für Fulfillment-Anbieter bedeutet dies, das Verpackungs-, Versand- und Rücksendeverfahren zu überdenken, um der wachsenden Nachfrage nach umweltfreundlichen Optionen gerecht zu werden.

4. Datengesteuerte Einblicke

   Die Datenerfassungsfähigkeiten von TikTok werden sich nur noch verbessern. Da die Plattform weiterhin Informationen über das Nutzerverhalten sammelt, wird sie noch besser in der Lage sein, das Einkaufserlebnis zu personalisieren. Für Marken bedeutet das tiefere Kundenkenntnisse – aber es bedeutet auch, dass Fulfillment-Anbieter bereit sein müssen, gezieltere, personalisierte Bestellungen zu bearbeiten.

Der Einfluss auf das Fulfillment: Die Uhren-App wartet auf niemanden

Was bedeutet das alles für Fulfillment-Unternehmen? Mit einem Wort: alles. Social Commerce verändert das Spiel, und das Fulfillment muss mithalten. Darauf sollten Sie sich konzentrieren:

• Geschwindigkeit ist wichtig: TikTok-Fans mögen kein Warten. Wenn Sie keine schnelle Lieferung anbieten können, werden sie zu jemandem wechseln, der das kann. Stellen Sie sicher, dass Ihre Fulfillment-Operationen auf Geschwindigkeit optimiert sind, von der Verpackung bis zum Versand.
• Skalierbarkeit ist entscheidend: Social Commerce ist unvorhersehbar. Eine Minute ist es business as usual, in der nächsten Minute geht Ihr Produkt viral. Kann Ihr Fulfillment-Betrieb plötzliche Nachfragespitzen bewältigen? Wenn nicht, ist es an der Zeit, Ihre Strategie zu überdenken.

• Retoure muss nahtlos sein: TikTok-Shopper erwarten einen einfachen, problemfreien Rückgabeprozess. Wenn Ihr Rückgabemanagement umständlich oder langsam ist, verlieren Sie schneller Kunden, als Sie „Influencer-Zusammenarbeit“ sagen können.

Social Commerce ist gekommen, um zu bleiben, und TikTok Shop führt den Weg an. Für eCommerce-Unternehmen bedeutet dies, sich auf eine Welt einzustellen, in der Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Nachhaltigkeit entscheidend sind. Kunden erwarten schnelle Lieferung, einfache Rücksendungen und umweltfreundliche Optionen – und wenn Sie diese nicht bieten können, finden sie jemand anderen, der es kann.

Seien wir ehrlich – mit TikTok-Trends Schritt zu halten, ist schwierig, aber die Verwaltung Ihres Fulfillment-Anbieters sollte es nicht sein. Egal, ob Sie die Welle eines viralen Videos reiten oder es mit Kunden zu tun haben, die sagen "Ich brauche es jetzt", fulfilmentcrowd ist hier, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferungen schneller sind als ein TikTok-Tanzwahn. Mit skalierbaren Lösungen, globaler Logistik und umweltfreundlichen Optionen haben wir alles, was Sie brauchen, um der Kurve voraus zu sein. Also, nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf und lassen Sie uns die schwere Arbeit übernehmen (im wahrsten Sinne des Wortes).