WillPowders & fulfilmentcrowd: Skalierung einer Ergänzungsmarke mit Tempo

Wir von fulfilmentcrowd haben das Glück, mit Hunderten von weltweit führenden Marken zusammenzuarbeiten. Eine dieser Marken ist WillPowders.  

WillPowders wurde von der Unternehmerin und Nummer-1-Bestsellerin der Sunday Times, Davinia Taylor, gegründet und ist die erste von Frauen geführte, wissenschaftlich orientierte Biohacking-Community in Großbritannien.   (Biohacking: Die Anwendung von Wissenschaft und Technologie, um die Kontrolle über die eigene Biologie zu erlangen).  

Das Angebot umfasst eine Reihe natürlicher Gesundheits- und Wellness-Nahrungsergänzungsmittel, die das Beste, was Wissenschaft und Natur zu bieten haben, in sich vereinen: Produkte für Energie, Entspannung, Immunität, Verdauung, geistige Klarheit und vieles mehr.  

Davinia hat sich mit WillPowders zum Ziel gesetzt, hochwertige, gentechnikfreie und biologische Produkte anzubieten, von denen die ganze Familie profitieren kann. Ob in Form von Nahrungsergänzungsmitteln oder Nootropika, alle Produkte von WillPowders sind darauf ausgelegt, die Stimmung zu verbessern, die Gehirnfunktion zu steigern und Heißhungerattacken zu unterdrücken, um den Verbrauchern ein gesünderes und erfüllteres Leben zu ermöglichen.   

WillPowders zum Leben erwecken: Der Auftrag  

  WillPowders sind schnell auf dem Vormarsch. Mit der Gründerin Davinia, die über 1 Million Follower auf Instagram hat, ist die Marke bereits sehr bekannt. Das Ziel ist es, die Marke zu neuen Höhen zu führen und global zu expandieren.

WillPowders hat sich an fulfilmentcrowd gewandt, nachdem es bei einer früheren Lösung Probleme mit dem Service-Level gab. fulfilmentcrowd konnte jedoch Lösungen anbieten, die eine schnelle Bereitstellung ermöglichen und die Produkte von WillPowders in die Hände von Verbrauchern in Großbritannien und in Zukunft auch in der EU und darüber hinaus bringen. Davinia's Hintergrund bedeutete, dass es wichtig war, dass WillPowders einen Partner an Bord hatte, der ihr schnelles Wachstum mit Skalierbarkeit unterstützen konnte. fulfilmentcrowd war in der Lage, auf verschiedene Arten zu helfen, einschließlich: 

- Management der Überschussbedingungen 
- Kontoverwaltung 

Management von Überspannungsbedingungen 

Soziale Medien sind einer der wichtigsten Vertriebskanäle von WillPowders, und mit der Aktivität in den sozialen Medien und bei Influencern kommt es zu beispiellosen Spitzen und Tiefs im Bestellvolumen. Betriebliche Abläufe, die sicherstellen, dass ein hohes Bestellvolumen gemäß SLA kommissioniert, verpackt und versendet wird, sind natürlich der Schlüssel zur Aufrechterhaltung des Servicelevels und der Kundenzufriedenheit, aber die richtige Technologie kann diese Prozesse noch nahtloser machen. 

 Die Fulfilmentcrowd-Plattform automatisiert die Verbindung zwischen den Kundenbestellungen und dem eigenen WMS (Warehouse Management System), das im gesamten Fulfilmentcrowd-Netzwerk eingesetzt wird, und verarbeitet die Bestellungen nahtlos für die Kommissionierung, das Verpacken und den Versand, sobald sie auf der Markenwebsite oder im E-Commerce-Shop aufgegeben wurden.  

 Das Netzwerk der Fulfillmentcrowd-Zentren basiert auf unserem firmeneigenen WMS, das eine Vielzahl von Effizienzen bietet, wie z.B. die Least-Walk-Kommissioniersequenzierung, die sicherstellt, dass der Betrieb immer in der Lage ist, eine erhöhte Auftragsnachfrage innerhalb der Standard-Kommissioniermethoden zu bewältigen, und die eine SLA-gerechte Bearbeitung der Aufträge gewährleistet. 

 Durch die Integration mit der Fulfilmentcrowd-Plattform ist WillPowders auch in der Lage, den Lagerbestand zu verfolgen und zu verwalten und die Nachfrage zu prognostizieren. Die Fulfillmentcrowd-Plattform bietet Echtzeit-Transparenz über Bestellvolumen und Lagerbestände und ermöglicht es WillPowders so, schnell auf Nachfrageänderungen zu reagieren und auch in Zeiten hoher Verkaufszahlen den Überblick über die Lagerbestände zu behalten, um sicherzustellen, dass die Kunden ihre Bestellungen pünktlich und in hervorragendem Zustand erhalten. 

Kontoführung  

Die eCommerce-Landschaft verändert sich schnell, und daher können sich Werbepläne von Tag zu Tag und von Stunde zu Stunde ändern. In diesem Fall konnte WillPowders von dieser Unterstützung profitieren, als sie sich für eine Ad-hoc-Promotion entschieden, die innerhalb weniger Minuten nach der Entscheidung für den Livegang mit der vollen Unterstützung und den operativen Plänen von fulfilmentcrowd gestartet wurde. 

 Die Aktion war ein Erfolg für WillPowders, da sich das Bestellvolumen allein am ersten Tag verdoppelte. 100 % der Bestellungen wurden gemäß SLA abgewickelt und die Anzahl der E-Mails an den Kundenservice ging merklich zurück. Agilität spielt eine große Rolle im Projektmanagement, sowohl intern als auch bei der Unterstützung von Kunden, und fulfilmentcrowd konnte seinen Wert bei dieser Gelegenheit unter Beweis stellen.  

 Die Reise von WillPowders verlief bisher positiv, und die Partnerschaft entwickelt sich mit dem weiteren Wachstum von WillPowders weiter. Durch die Lagerung in unserem zertifizierten Bio-Lager konnten wir WillPowders dabei unterstützen, die Produktqualität und die Bio-Zertifizierung aufrechtzuerhalten, und dank der etablierten Verbindung von fulfilmentcrowd mit der Verkaufsplattform nahtlos in den Shopify-Shop der Marke integrieren. Wir freuen uns sehr, Davinia und ihr Team auf ihrem Weg zum Erfolg zu unterstützen und können es kaum erwarten, sie durch jeden Schritt des Prozesses zu begleiten!