Gesicherte Lieferung: Höhere Lieferqualität und Kundenzufriedenheit im eCommerce

Gesicherte Lieferung: Die Lösung für die Herausforderungen des eCommerce bei der Zustellung

Delivery Assured verändert das Liefererlebnis im E-Commerce, indem es eine Auftragsverfolgung in Echtzeit und einen Prozess für das Management von "schlechten Lieferungen“ bietet. Es bietet unübertroffenen Komfort für Kunden und reduziert gleichzeitig Kosten und Reputationsschäden, die durch Verspätungen, Paketverluste und Beschädigungen verursacht werden. Dies führt zu geringeren Kosten für den Kundenservice und einer höheren Kundenzufriedenheit.

Geringere Kosten für den Kundendienst

Schnellere Bearbeitung von Anfragen und Anträgen

Bessere Erfahrung und Bindung

Portal und E-Mails mit eigenem Branding

Reden Sie mit einem Experten

Delivery Assured verändert den Postversand für eCommerce-Marken

Delivery Assured ist eine Technologieplattform, die das Kundenerlebnis durch die Automatisierung des Datenaustauschs zwischen Einzelhändler, Verbraucher und Fulfillment-Crowd verbessern soll.

Durch die Rationalisierung von Kommunikations- und Untersuchungsprozessen reduziert Delivery Assured die Kosten für die Zustellung, beschleunigt die Reklamationen der Spediteure und sorgt für ein besseres Kundenerlebnis. Die Plattform stellt sicher, dass Zustellungsprobleme wie Beschädigung, Verspätung oder Verlust schnell gelöst werden und hilft Unternehmen, die Zufriedenheit nach dem Versand zu verbessern und betriebliche Ineffizienzen zu reduzieren.

Lösung von Lieferproblemen im eCommerce mit Delivery Assured

Delivery Assured entstand aus einem weit verbreiteten Lieferproblem im E-Commerce - der Frustration, die durch Paketverlust, Beschädigung und Lieferverzögerungen verursacht wird. 38 % der betroffenen Kunden gaben an, dass sie nie wieder bei dieser Marke einkaufen würden. Durch den Einsatz consumers in control of their delivery journey, Delivery Assured flips the traditional approach to problem resolution, ensuring quicker resolution times and better customer satisfaction. The platform’s automated claims management and data capture workflows streamline processes, reduce errors, and speed up issue resolution.

Haben Sie eine Frage zu Delivery Assured?

Finden Sie die Antworten unten

Kann ich das Portal „Delivery Assured“ mit meinem Branding anpassen?

Ja, wir bieten eine vollständig gebrandete Lösung für "Delivery Assured", um Ihnen dabei zu helfen, ein einheitliches Markenerlebnis an allen Berührungspunkten zu gewährleisten. Gegen einen geringen Aufpreis können Sie Ihre einzigartigen Markenelemente – Ihr Logo, Ihr Farbschema, Ihre Schriftarten und andere visuelle Elemente – auf das Delivery-Assured-Portal anwenden. Dadurch wird sichergestellt, dass das Portal wie eine nahtlose Erweiterung Ihrer bestehenden Online-Präsenz aussieht und sich auch so anfühlt. So wird Ihren Kunden ein einheitlicheres Erlebnis geboten und gleichzeitig Ihre Markenidentität während des gesamten Lieferprozesses gestärkt.

Ist „Delivery Assured“ Teil der Fulfillment-Crowd-Plattform?

Ja, "Delivery Assured" ist standardmäßig in unseren Tech-Pack-Kosten enthalten. Für den Zugriff auf diese leistungsstarke Lösung, die Ihren Lieferprozess optimieren und das Kundenerlebnis verbessern soll, fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Mit "Delivery Assured" erhalten Sie Zugriff auf ein fortschrittliches Liefermanagement, automatisierte Reklamationen und einen nahtlosen Support nach der Lieferung – alles im Rahmen Ihres Fulfillment-Crowd-Pakets.

Für welche Länder gilt „Delivery Assured“?

"Delivery Assured" ist in mehreren Regionen verfügbar, darunter Großbritannien und die EU, und gewährleistet so eine breite Abdeckung für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden. Wir erweitern unsere Servicegebiete kontinuierlich, um das bestmögliche Zustellerlebnis zu bieten und Unternehmen dabei zu unterstützen, globale Reichweite und zuverlässigen Service anzubieten. Kontaktieren Sie uns, um mehr über bestimmte Länder zu erfahren, in denen "Delivery Assured" verfügbar ist.